谁是G20最美的中国面孔？小青荷。
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“杭州是一个充满微笑的城市。”
杭州峰会新闻中心加拿大记者HeleneEmorine说
她除了“谢谢”之外
又学会了一个中国词语——
“小青荷”
峰会顺利闭幕，
小青荷们也完成了自己的使命。
“小青荷”是谁？
G20杭州峰会志愿者的代名词，
其含义为志愿者恰如一朵朵欲待盛开的青色荷花，
青春朝气、纯洁美丽、无私奉献。
“无论什么时间什么问题去找‘小青荷’，他们首先都会向我绽放一个微笑，并迅速解决问题，让我觉得非常愉悦和温暖，感受到了来自中国的友善，礼仪之邦名不虚传。”来自INDIAWRITES的记者ManishChand如是说。
哈哈，就像是，这样？~↓↓↓
可爱的“小青荷”
据介绍，“小青荷”取自宋代诗人杨万里的诗句“接天连叶无穷碧，映日荷花别样红”，“青荷”，音同“亲和”，指志愿者具有亲和力，志愿者的微笑是杭州最好的名片。
这些“90后”青年，亭亭玉立，吐露芬芳。他们亲和的微笑和高质量的志愿服务，被誉为“本次峰会上最美丽的风景”。
“小青荷”眼中的G20
从峰会会场到宾馆酒店的迎宾台，从西湖边的微笑亭到机场车站，统一的着装、优雅的仪态加上灿烂的笑容，成了余名志愿者们的招牌。志愿者们向世界展示着灿烂的笑容和温馨的服务。
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微笑背后是汗水
优雅小青荷是这样炼成的
别以为志愿者好当，那要求相当严格，每个细节都力争完美。为了让“小青荷”们在各国来宾前能展现出更好的仪态、更自然的笑容，除了集中培训外，各高校还组织了不少礼仪知识专场培训。
“把卡纸放在膝盖中间，或是用头顶住，这样才能保持端正的站姿。”“扣上衣扣子要扣两粒，外衣拉链拉到领口的缝线为止。”“女生的妆容必须淡雅，长发得扎起马尾辫……”小青荷们在寝室里、形体房、马路边一遍遍一遍遍练习各种动作，追求着细节，追求着完美。
礼仪形象不但落实到细处，如何实际操作也有一套要求。小青荷们有时也会用角色扮演的方法，练习面对不同情况的具体操作方式。
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真诚微笑最动人
“小青荷”们的站、坐、走、蹲、手势等都有标准，称呼礼、问候礼、介绍礼、握手礼、引导礼等也有标准，唯有微笑没有固定的标准。北京的志愿者特邀培训老师对小青荷说，真诚和眼神才是最重要的，当志愿者的微笑都是发自内心的、最真诚的，那么眼神也会有特别的光彩。
事实上，前几天如果你经过西湖边，会发现“小青荷”们的微笑已经绽放在身边。湖畔的西湖志愿服务微笑亭里茶香四溢，来自各个高校的志愿者们冒着高温，热情地为过往的游客服务。递一杯清茶，指一段路，介绍一处景点，微笑始终相伴。他们说：“能够参与这次志愿服务挺幸运的，在任何岗位我都会付出百分之百的努力。”
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我想把杭州介绍给世界
在“小青荷”的队伍中，有20多人是来自浙江大学的留学生，他们分别来自俄罗斯、德国、澳大利亚、哈萨克斯坦等国家。这些国际志愿者大多能娴熟地使用中文，并将自己的母语特长，用于服务“G20峰会多语应急服务平台”，他们肤色不同，语言各异，但真诚的微笑是全世界通行的语言。
“第一次来杭州的时候，没有支付宝、没有地铁，但现在支付宝的普及，地铁交通的贯通，互联网经济的发展，让杭州更加的国际化，也更加的美好。”志愿者提姆说，杭州就像刚泡了一杯龙井茶的味道，恬淡、温和，越品越有味道！
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寻找G20杭州峰会志愿者之“最”
从服务峰会的数千“小青荷”里，笔者找寻出最有代表性的几朵，带你走近他们的工作~
“最耐晒”的小青荷
机场迎宾志愿者代表：王丽雯（浙江工业大学学生）
杭州连日晴好，王丽雯的双颊被晒到过敏，她总会多扑点粉底遮一下，避免影响志愿者的形象。“我想让嘉宾第一眼看到的就是微笑。再大的太阳，我脸上的笑容不会少。”王丽雯说，作为机场负责一对一接送嘉宾的志愿者，她的一半工作时间需要在户外进行。
她负责协调车辆，经常顶着太阳在停车场和候机厅来回奔走，逐个为嘉宾的行程确认环节。每一位嘉宾到达之前，她要提前站位，在停机坪举牌迎接。
“现在最常听到的话就是，‘你怎么又黑了？’”不过王丽雯觉得，参与志愿服务让自己一直以微笑待人，更积极地与人沟通，更加乐意帮助他人。
“最不怕寂寞”的小青荷
峰会会场安全保障志愿者代表：魏谦笑（浙江大学学生）
杭州国际博览中心地下一层的电梯之下，临时支起的灯光照亮了十多平米的空间。一个人，守着一方小角落——报名参加G20志愿者工作时，魏谦笑没想过自己的岗位会如此“寂寞”。
这个岗位由三个小伙伴轮流“倒班”：白班每人5小时、晚班每人4.5小时。岗位虽“寂寞”，魏谦笑不敢懈怠。他时刻北京白癜风怎么治刘云涛
